从 0 到 10 万用户：某电商 App 的 DSP + 信息流组合投流全复盘
在竞争激烈的电商市场中，如何快速且有效地获取用户，是每一个电商 App 面临的关键挑战。某电商 App 通过巧妙运用 DSP（需求方平台）与信息流组合投流策略，成功实现了从 0 到 10 万用户的增长突破。本文将对其投流过程进行全面复盘，详细阐述所涉及的服务项目以及费用情况，为其他电商从业者提供有价值的参考。
项目背景与目标
该电商 App 聚焦于时尚服饰领域，旨在为年轻消费者提供潮流、优质且价格亲民的服装产品。在项目启动初期，App 面临着知名度低、用户基数小的困境。因此，首要目标是在半年内将用户量提升至 10 万，同时提高品牌在目标市场的知名度和影响力，为后续的业务拓展和盈利增长奠定基础。
DSP + 信息流组合投流策略制定
市场调研与目标受众分析
在投流之前，进行了深入的市场调研。通过问卷调查、用户访谈以及数据分析工具，了解到目标受众主要为 18-35 岁的年轻群体，他们对时尚潮流敏感，具有较强的消费能力和意愿，且日常活跃于各类社交媒体和资讯平台。这些受众在购物决策过程中，容易受到个性化推荐、时尚穿搭分享以及优惠活动的影响。基于此，确定了投流的核心目标受众画像，为后续的广告投放策略制定提供了精准方向。
DSP 投流策略
- 平台选择：经过对市场上多个 DSP 平台的评估，最终选择了在时尚领域具有丰富资源和精准定向能力的平台。这些平台能够整合大量的媒体资源，包括时尚类网站、APP 以及相关社交媒体平台的广告位，确保广告能够精准触达目标受众。
- 定向策略：采用多维度定向方式，包括年龄、性别、地域、兴趣爱好、行为特征等。例如，针对 18-35 岁的女性用户，且对时尚、购物、美妆等领域表现出浓厚兴趣的群体进行精准推送。同时，利用平台的行为定向功能，针对近期浏览过时尚服饰相关内容、有过线上购物行为的用户进行重点投放，提高广告的转化率。
- 广告创意制作：制作了多种形式的广告创意，以适应不同的媒体平台和用户偏好。包括精美的图片广告，展示时尚服装的款式、搭配效果；动态视频广告，通过模特展示和场景演绎，生动呈现服装的穿着效果和时尚感；以及原生广告，将广告内容巧妙融入到媒体平台的原生内容中，减少用户的抵触感，提高广告的点击率和接受度。
信息流投流策略
- 平台选择：重点布局了抖音、微信朋友圈、今日头条等具有庞大用户基数和强大算法推荐能力的信息流平台。这些平台能够根据用户的兴趣和行为，精准推送广告内容，实现广告的高效传播。
- 内容创作与优化：针对不同的信息流平台，创作了个性化的内容。在抖音上，制作了一系列时尚穿搭短视频，邀请时尚达人进行示范，展示服装在不同场景下的搭配效果，并在视频中巧妙植入 App 的下载链接和购买引导。在微信朋友圈，发布了图文并茂的广告文案，结合限时优惠活动，吸引用户的关注和参与。在今日头条上，撰写了与时尚潮流、穿搭技巧相关的优质文章，在文章中自然融入 App 的品牌信息和产品推荐，通过内容营销的方式吸引用户。
- 互动策略：积极利用信息流平台的互动功能，提高用户的参与度和分享率。在抖音短视频中，设置了互动话题，鼓励用户参与讨论和分享自己的穿搭经验；在微信朋友圈广告中，开展了点赞抽奖、评论互动等活动，增加用户与广告的互动频率，扩大广告的传播范围。
服务项目及执行过程
广告创意制作服务
- 创意策划：组建了专业的创意策划团队，根据目标受众的特点和市场趋势，制定了详细的广告创意方案。例如，针对年轻女性用户对时尚的追求和个性化需求，策划了 “每日时尚穿搭灵感” 系列广告，通过不同风格的服装搭配展示，为用户提供时尚参考，同时突出 App 的产品特色和优势。创意策划的费用根据项目的复杂程度和策划团队的经验水平而定，本次项目的创意策划费用约为 3 万元。
- 素材制作：包括图片拍摄、视频拍摄与剪辑、文案撰写等。为了确保广告素材的质量和吸引力，聘请了专业的摄影师和视频制作团队，在精心搭建的摄影棚中进行服装拍摄。同时，邀请了资深的文案撰写人员，撰写简洁有力、富有吸引力的广告文案。图片拍摄费用根据拍摄的服装款式和数量而定，平均每套服装的拍摄费用约为 500 元；视频拍摄与剪辑费用根据视频的时长和制作难度而定，每条短视频的制作费用在 3000 元至 8000 元之间；文案撰写费用根据文案的字数和难度而定，每千字的费用约为 500 元。在本次项目中，素材制作的总费用约为 15 万元。
- 广告优化：在广告投放过程中，根据用户的反馈和数据分析，不断对广告创意进行优化。例如，通过 A/B 测试，对比不同图片、视频和文案组合的广告效果，找出最能吸引用户的创意版本，并进行大规模投放。广告优化团队的费用按照广告投放费用的一定比例收取，通常在 5% 至 10% 之间。在本次项目中，广告优化费用约为 2 万元。
投放管理服务
- 账户搭建与管理：在 DSP 平台和信息流平台上分别为该电商 App 搭建了广告投放账户，设置了账户的基本信息、投放预算、投放周期等。同时，对账户进行日常管理，包括监控账户余额、投放进度、广告审核情况等。账户搭建与管理的费用一般为一次性收取，根据平台和服务内容的不同，费用在 1000 元至 5000 元之间。在本次项目中，账户搭建与管理的总费用约为 3000 元。
- 投放策略制定与执行：根据市场调研和目标受众分析的结果，制定了详细的投放策略，并严格按照策略进行广告投放。投放策略包括广告投放的时间、频率、投放平台的选择、目标受众的定向等。例如，在周末和晚上等用户活跃度较高的时间段，增加广告的投放频率；针对不同平台的用户特点，选择合适的广告形式和内容进行投放。投放策略制定与执行的费用通常与广告投放的规模和复杂程度相关，一般为广告投放费用的 10% 至 20%。在本次项目中，投放策略制定与执行的费用约为 8 万元。
- 数据分析与报告：定期对广告投放数据进行分析，生成详细的数据分析报告。报告内容包括广告的曝光量、点击率、转化率、用户来源、用户行为等。通过数据分析，及时发现广告投放过程中存在的问题，并提出优化建议。数据分析与报告服务的费用一般按照月度或季度收取，费用在 3000 元至 10000 元之间。在本次项目中，数据分析与报告的费用约为 5000 元。
费用分析
DSP 投流费用
- 媒体资源采购费用：DSP 平台通过整合大量的媒体资源，为广告主提供多样化的广告投放选择。媒体资源采购费用根据广告投放的媒体平台、广告位、投放时间等因素而定。在本次项目中，与多个时尚类网站、APP 以及社交媒体平台的广告位进行了合作，媒体资源采购费用约为 10 万元。
- 平台服务费用：DSP 平台为广告主提供广告投放管理、定向投放、数据分析等一系列服务，平台服务费用通常按照广告投放费用的一定比例收取，一般在 5% 至 15% 之间。在本次项目中，DSP 平台的服务费用约为 1.5 万元。
信息流投流费用
- 平台广告费用：在抖音、微信朋友圈、今日头条等信息流平台上进行广告投放，需要支付相应的平台广告费用。平台广告费用根据广告的形式、投放时长、目标受众等因素而定。例如，在抖音上投放信息流广告，按照 CPM（千次曝光成本）计费，价格在 20 元至 100 元之间；在微信朋友圈投放广告，按照排期购买的方式，CPM 价格在 30 元至 200 元之间。在本次项目中，信息流平台的广告费用约为 12 万元。
- 达人合作费用：为了提高广告的传播效果，与一些时尚领域的抖音达人和微信公众号博主进行了合作。达人合作费用根据达人的粉丝数量、影响力和合作形式而定。例如，与粉丝数量在 10 万至 50 万之间的抖音达人合作，单次合作费用在 5000 元至 20000 元之间；与粉丝数量在 50 万以上的微信公众号博主合作，一篇软文推广的费用在 20000 元至 50000 元之间。在本次项目中，达人合作费用约为 8 万元。
投流效果评估与优化
在投流过程中，通过对各项数据指标的实时监测和分析，对投流效果进行了全面评估。在项目初期，广告的曝光量和点击率较低，通过对广告创意、投放策略和目标受众定向的优化，逐渐提高了广告的效果。例如，在优化广告创意方面，将图片广告的背景颜色从单一色调改为时尚的渐变色，同时增加了更多的时尚元素，使广告的点击率提高了 30%。在优化投放策略方面，根据数据分析结果，调整了广告投放的时间和频率，将广告集中投放在目标受众活跃度最高的时间段，使广告的转化率提高了 20%。经过一系列的优化措施，该电商 App 的用户量在半年内成功突破了 10 万，达到了预期的目标。同时，品牌的知名度和影响力也得到了显著提升，在目标市场中树立了良好的品牌形象。
总结与展望
通过本次对某电商 App 的 DSP + 信息流组合投流全复盘，可以看出这种组合投流策略在获取用户和提升品牌知名度方面具有显著的效果。通过精准的市场调研和目标受众分析，制定了针对性强的投流策略；通过优质的广告创意制作和专业的投放管理服务，确保了广告的高效传播和转化。在费用方面，虽然需要投入一定的成本，但通过合理的预算分配和费用控制，实现了较高的投资回报率。然而，市场环境和用户需求在不断变化，电商 App 的投流策略也需要持续优化和创新。未来，可以进一步探索新的投流渠道和方式，结合人工智能、大数据等技术，提高投流的精准度和效果；同时，加强与用户的互动和沟通，不断优化产品和服务，提高用户的满意度和忠诚度，实现电商 App 的可持续发展。
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